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亲爱的顾客【镜片破损】就是质量有问题吗?

2019-05-04 16:33:44   浏览量:

亲爱的顾客【镜片破损】就是质量有问题吗?

镜片破损的八大原因

在日常经营中,不少商家经常遭遇因半框眼镜镜片崩边现象而屡屡被顾客投诉的例子。为了减少顾客的投诉与抱怨,更好地满足顾客的需求,使营业员在销售过程中能及时地把好关,把这种现象降到最低点,本人在经营过程中总结了半框镜片崩边的几个原因,以供同行参考:

 

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1. 镜片受力面积小

因半框眼镜是在镜片的边缘上开槽,这样就必然会产生镜片边缘厚度降低,镜片边缘越薄,受力面积越小,其镜片的抗冲击性能就越差,当受到外力冲击时,镜片自然会受到挤压造成崩边,特别是一些度数较低,折射率较高的镜片,更易造成这种现象。

2. 镜片材料及韧性

因目前镜片一般都有加硬处理,硬度有所提高,,但镜片韧性就相对有所下降,受到冲击后镜片容易发生崩边或缺口现象。

3. 配戴者使用不当

配戴者使用不当也会产生镜片崩边现象,因为半框架都是拉丝的镜架,镜架的桩头和鼻梁处都是拉丝的连接口,连接口的拉丝较厚,松紧不易调节,当配戴者使用不当时,,二边受力不均匀,,一边的桩头或鼻梁连接口的边与镜片发生挤压,从而造成镜框变形,镜片崩边,一般症状为点状的碎口。这种现象一般常见与凸镜,因凸透镜的二边都较薄,更易发生。

4. 放置不当落下与硬物撞击

 镜框放置不当从高处落下,镜片的边缘与地面或硬物相撞击,也会产生碎口或崩边。镜片从高处往下掉的过程中,撞击力较大,而受力点较小,镜面朝下掉时,镜片的上缘,也就是上半框的凸槽与镜片发生挤压,上半部中间处,也易造成崩边。

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5. 镜框本身结构问题

有些镜框的凸槽是金属的,柔耐性比较差,挤压或摘戴不当都会造成镜片的崩边,此种现象一般常见于较为纤细的金属镜框。

6. 镜片开槽过深

镜片的崩边与加工开槽的深度也有关系,特别是一些度数低的镜片,更是如此。故加工人员在加工镜片开槽时,也要因镜片的厚薄来掌握镜片凹槽的深度。


7. 拉丝拉力过大

这也是造成镜片崩边的原因之一,因半框架是拉丝架,镜片需要开槽,拉丝才能融合进镜片达到固定镜片的效果,这就要对拉力的大小有所掌握,拉丝的拉力过大,应力也就会增强,镜框受挤压或使用不当时也易造成崩边。

8. 模板制作不精准

在加工制作模板过程中,模板制作不精确,使镜边与镜框无法均匀融合,镜片受力不均,也易在某些部位造成较大的应力,从而造成崩边。

综上所述,八大原因可能造成半框镜片崩边,找出原因,才能更好预防这种现象的发生,这就要求销售人员在为顾客选择镜框时进行合理的建议,在顾客取镜时应对眼镜的保养进一步说明,让顾客更加了解眼镜保养的重要性。加工人员和质检人员在加工过程中,应认真品检,把好质量关。只有全面的做好各项工作,才能有效的预防镜片崩边,减少顾客投诉和抱怨的产生。


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