随着人们文化素质的提高,经济收入不断增长,老龄人口持续增加。为满足中老年生活、工作与美观的需求,行业内大力推广渐进多焦点镜片.但是现在很多门店还不太敢推中老年渐进,主要原因就是验配多焦点需要复杂的测量,很多销售人员缺乏专业知识,技能差,没有自信,害怕处理售后问题等,那么如何将渐进多焦点眼镜验配得更好更成功呢?接下来我们进行一一分析。
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3).刚步入“老视”阶段,年龄40-50岁的人(渐变镜的最佳验配年龄是45~55岁,这个年龄相对年轻,适应力和理解力较强,容易接受渐变镜。但这个年龄的人,还存在一些调节功能,很容易引起视疲劳,对眼睛非常有害,所以在主观意识上需要由验配人员解释和引导。)
4).看远看近频繁交换的人群:教师、演讲者、行政人员
4).年龄超过60岁(视身体状况)
实际工作中,我们常常遇到的是65岁以上从不戴任何眼镜的顾客首次来验配渐变镜,这样的顾客完全没有调节力,老花现象明显,有验配的强烈需求,但是由于年龄大,适应性差反而容易失败。如果一定要验配的,更要强调顾客沟通,说明可能发生的各种情况和不适反应;
由于渐进多焦镜与单光镜相比具有特殊性, 从验光时就要认真分析,最大化的考虑减少镜片像差,减少双眼参差、增加配戴舒适性。要使整个渐进镜片佩戴舒适,不能仅满足远光区视物好,还要考虑到近光区的实际效果。
①镜架稳定性要好,符合顾客脸形,一般不宜选用容易变形的无框镜架,确保镜框前曲面弧度与配戴者的前额弧度相吻合。
②镜架须有足够的垂直高度,具体跟据所选的镜片的种类去选择,否则割边时易把视近或视远部分割去:
③镜圈鼻侧区域须足以容纳渐变区;雷朋架之类鼻内侧底部区域斜度较大的镜架视近区视野范围小于一般镜架,故不宜用于渐变镜。
④镜架要有能够调整垂直高度的托叶,
⑧镜腿长度:调整镜脚长度使镜架配戴稳定且感觉舒适
充分的顾客沟通,非常重要。
要向顾客说明渐变镜的原理,不是通过镜片自动变焦做到的,是通过使用时眼睛通过不同光度区域找到合适的光度来看来“变化”度数的,简单地说就是一副眼镜等于在镜框的不同位置同时戴了多副不同度数的眼镜;说明要选择什么样的镜片设计和镜架,为什么这个设计和这样的镜架适合顾客。最好用笔在纸上画出渐变镜的原理图向顾客说明。
更要说明镜片设计带来了一些问题如看近视野变小,怎样避开周边像差区域视物等。(尤其近视野小的问题要强调,很多顾客都认为渐变镜像单焦点的老花镜一样视野很大。)通过充分说明渐变镜的缺陷,减少顾客对其不合理的过高期望。同时要详细介绍渐变镜的使用方法,如何逐渐适应渐变镜、如何使用渐变镜做近距离阅读、如何通过头部运动避开镜片两侧的像差区。有时顾客认为“眼镜我还不会戴啊”,或表现“已经会了”(实际还不会)时,要后期持续跟进随访,确认顾客真正正确使用渐变镜。
总的原则是:抱正面态度,同时使配戴者放心;告知配戴者应该期望些什么;邀请配戴者回来调整;说明售后服务;解释PAL与原镜的差异;使用PAL需改变的一些用眼习惯。
取镜时向顾客说明镜片的特征(包括变形散光区)并告之使用方法。
指导中距离区的使用:让配戴者注视近视力卡清晰的地方,指导者将视力卡向外移增加阅读距离,使其体会水平移动头位或视力表时视力的变化,并了解可通过调整头位和视力卡位置来使视觉变得清晰。
注意:要让配戴者清楚必须适应周边变形散光区,而长时间配戴可以加速适应过程。
先室内后室外:让客人先在室内走动,并留意身边物体的变化,直到变得不明显时才可到室外走动,注意:下楼时如果走楼梯一定要多低头或把眼镜往下拉一点,不然会摔跤。
先走路后开车:当室内室外走路都没问题时,就可能开车,做要注意,看后视镜时要转头。
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